Met het oog op het leveren van kwaliteit van zorg kunnen de volgende uitsluitingscriteria worden gehanteerd:
• Cliënten met problematisch, c.q. zeer storend gedrag voor de omgeving waarvan is vastgesteld dat dit gedrag langdurig van aard is en niet beïnvloedbaar (inclusief zwerfgedrag);
• Cliënten met een behoefte aan (zeer) intensieve persoonlijke begeleiding, welke verder reikt dan de reguliere begeleiding;
• Cliënten met behoefte aan 24-uurs zorg;
• Cliënten die hun huis niet meer als een veilige omgeving ervaren;
• Cliënten die zeer gewelddadig en/of psychotisch zijn naar zichzelf en/of anderen;
• Cliënten die verbaal zeer agressief zijn;
• Cliënten die de hulp van D.O.Z. Thuiszorg niet willen accepteren;
• Cliënten die in aanmerking komen voor vrijheidsbeperkende maatregelen;
• Cliënten die een alcohol, drugs of een ander soort verslaving hebben;
• Cliënten die discrimineren;
• Cliënten die (seksueel) intimiderend gedrag vertonen;
• Kindzorg;
• Nachtzorg.
D.O.Z. Thuiszorg zal te allen tijde hulp aanbieden bij het zoeken naar een gepaste oplossing (alternatieve zorgaanbieder) voor elke cliënt waaraan wegens bovenstaande door ons geen zorg kan worden geleverd. Dit zal gebeuren in nauwe samenwerking met alle betrokkenen.